ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN, PRIVACY & COOKIES

Bij aanvang van de eerste les wordt een lesovereenkomst door de leerling/cq. ouder(s)/voogd schriftelijk bekrachtigd, middels het hiervoor bestemde inschrijfformulier van Zangles Gorinchem. Hiermee gaat de leerling uitdrukkelijk akkoord, met de hierna vermelde voorwaarden en bepalingen van Zanges Gorinchem, teneinde de muzieklessen te kunnen genieten.
Als een les geen doorgang kan vinden i.v.m. verhindering van de docent, dan neemt de docent de verantwoordelijkheid dat de les op een ander tijdstip kan worden ingehaald.
Lesverzuim van de leerling dient ten minste 24 uur van tevoren, telefonisch of via WhatsApp, door de leerling aan Zangles Gorinchem te worden gemeld.
Bij in gebreke blijven van kennisgeving van verzuim, zoals hiervoor genoemd, vervalt het recht op inhalen van een les en zal het volledige lesbedrag in rekening worden gebracht.
Restitutie van lesgeld vindt uitsluitend plaats in de onderstaande gevallen:
a) langdurige ziekte van de leerling (tegen overlegging van een medische verklaring).
b) ongeschiktheid van de leerling (beëindiging vindt plaats in overleg tussen docent, ouders/leerling).
c) overlijden van de leerling.
d) als de docent in gebreke blijft de lessen te verzorgen.
Bij het niet of niet tijdig nakomen van de betalingsverplichting behoudt Zangles Gorinchem zich het recht voor om voor de leerling de verdere toegang tot de lessen te ontzeggen en zal de geldelijke vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau. De eventuele incassokosten alsook de hieruit voortvloeiende gerechtelijke kosten komen voor rekening van de betalingsplichtige.
Zanglessen welke tegen gereduceerd tarief per 5 of 10 lessen worden ingekocht zijn tot 365 dagen (1 jaar) na datum aankoop geldig.
Lessen dienen minimaal 24 uur van te voren te worden aangevraagd via Calendly, om zo in behandeling te kunnen worden genomen. Bent u hiertoe verhinderd kan Zangles Gorinchem, waar mogelijk, de les op het gewenste tijdstip inplannen. Hiervoor dient u telefonisch contact op te nemen met Zangles Gorinchem. Het op kortere termijn inplannen van een les geeft geen garantie op het daadwerkelijk doorgang vinden van de les.
De zanglessen bij Zangles Gorinchem zijn vrijgesteld van BTW.
Het inplannen van de lessen gaat op basis van beschikbaarheid in Calendly. Hier geldt wie het eerst komt, het eerst maalt.
De betaling geschiedt d.m.v. het sturen van een tikkie/betaalverzoek, na afloop van de genoten les. Strippenkaarten voor 5 of 10 (duo) lessen, worden na de eerste les in één keer in rekening gebracht.
Alle voorwaarden en bepalingen en lesmaterialen van Zangles Gorinchem vallen onder het juridisch recht (onder andere auteursrecht, intellectueel eigendomsrecht) van Zangles Gorinchem. Op de lesovereenkomst tussen Zangles Gorinchem en leerling is het Nederlands recht van toepassing.

PRIVACY & COOKIES

Persoonsgegevens die wij verwerken:

Zangles Gorinchem verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten, omdat je deze gegevens zelf aan ons hebt verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam

Adresgegevens

Telefoonnummer

E-mailadres

Zangles Gorinchem verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Afhandelen van de betaling
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om een afspraak te bevestigen of te verzetten
- Contact met je te houden voor vragen die je kan stellen en voor support bij optredens en andere klussen
- Zangles Gorinchem verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Zangles Gorinchem bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld en totdat je zelf aangeeft dat je deze gegevens wilt laten verwijderen.

Wil je dat ik je gegevens uit mijn systeem haal? Geen probleem, stuur me een mail op reneevanrooij@gmail.com en ik haal je uit mijn bestand voor betalingen.

Zangles Gorinchem verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Zangles Gorinchem neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

Zangles Gorinchem gebruikt alleen technische en functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Zangles Gorinchem neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via reneevanrooij@gmail.com